Bearbeitungsstufen

Bearbeitungsstufen sind vordefinierte Schritte, die einen korrekten und nachvollziehbaren Arbeitsablauf sicherstellen.

Definition und Verfügbarkeit: Die Bezeichnungen und die Reihenfolge der einzelnen Stufen werden vom System LIS vorgegeben. Sie finden diese in der Verwaltung unter den Menüpunkten Termine und F-Plan.
Zuordnung: Die Bearbeitungsstufen können Sie anschließend dem F-Plan oder den jeweiligen Terminarten zuweisen.
Anpassbarkeit: Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, zu den Hauptstufen eigene Unterstufen mit individuellen Beschreibungen hinzuzufügen, um den Prozess weiter zu spezifizieren.

Pflichtfeld Kommentar (Verwaltung)

Das Pflichtfeld Kommentar ist ein obligatorisches Eingabefeld, das bei der Anwendung der Aktuellen Bearbeitungsstufe beachtet werden muss.

Für jede einzelne Bearbeitungsstufe ist es zwingend erforderlich, einen Kommentar zu verfassen. Nur so können Sie die jeweilige Stufe abschließen und zum nächsten Schritt im Workflow fortschreiten.

Diese Funktion stellt sicher, dass jeder Schritt im Bearbeitungsprozess lückenlos dokumentiert wird.

Hinweis zum Screenshot:

Im gezeigten Beispiel sehen Sie die Bearbeitung einer Bearbeitungsstufe mit dem Pflichtfeld „Kommentar“. Das System verlangt zwingend eine Eingabe in diesem Feld, bevor Sie die Bearbeitungsstufe speichern und abschließen können. Der Kommentar dient der Nachvollziehbarkeit und Dokumentation, z. B. warum eine Stufe erneut geprüft werden muss (wie im Beispiel: „Bearbeitet. Erneut zur Prüfung.“).

Weitere wichtige Punkte:

Die Historie zeigt, wer (Benutzername) und wann (Datum/Uhrzeit) die Bearbeitungsstufe bearbeitet hat. So ist jede Änderung transparent nachvollziehbar.
Die Auswahl der Stufe und des Bearbeiters erfolgt über Dropdown-Felder, um Fehleingaben zu vermeiden.
Mit „Übernehmen“ wird die Eingabe gespeichert, mit „Abbrechen“ verworfen.

Unterstufe hinzufügen

Bei den Hauptbearbeitungsstufen haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Unterstufen als Zwischenschritte zu implementieren,zu bearbeiten oder zu löschen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Selektieren Sie gewünschte Bearbeitungsstufe mit der linken Maustaste.

2. Wählen Sie den Button Unterstufe hinzufügen (bearbeiten, löschen). Die Textfelder werden zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

3. Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Unterstufe in die Textfelder ein und speichern Sie Ihre Eingabe.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Frage: Kann ich die Reihenfolge der Bearbeitungsstufen ändern?

Antwort: Die Hauptreihenfolge ist systemseitig vorgegeben und kann nicht verändert werden. Sie können jedoch eigene Unterstufen ergänzen und anpassen.

Frage: Was passiert, wenn ich eine Unterstufe versehentlich lösche?

Antwort: Gelöschte Unterstufen können nicht wiederhergestellt werden. Legen Sie die Unterstufe bei Bedarf erneut an.

Frage: Muss ich immer einen Kommentar eingeben?

Antwort: Ja, das Kommentarfeld ist ein Pflichtfeld und muss für jede Bearbeitungsstufe ausgefüllt werden.

Frage: Wer kann Bearbeitungsstufen anlegen oder ändern?

Antwort: Nur berechtigte Benutzer mit entsprechenden Rechten in der Verwaltung können Bearbeitungsstufen und Unterstufen anlegen oder bearbeiten.

Was wäre wenn…

…ich eine Bearbeitungsstufe nicht abschließen kann?

Prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder (z. B. Kommentar) ausgefüllt sind und alle zugeordneten Unterstufen abgeschlossen wurden.

…eine Unterstufe fehlt oder falsch ist?

Sie können Unterstufen jederzeit ergänzen, bearbeiten oder löschen, solange Sie die nötigen Rechte besitzen.

…ich versehentlich eine falsche Stufe gewählt habe?

Wenden Sie sich an den Administrator oder eine berechtigte Person, um den Fehler zu korrigieren. Die Historie dokumentiert alle Änderungen.

Darstellung der Unterstufe

Nachdem Sie die gewünschte(n) Unterstufe(n) hinzugefügt haben, werden diese zur jeweiligen Hauptstufe zugeordnet. Durch Auswahl des „+“-Symbols können die Unterstufen zusätzlich angezeigt werden.

Um die jeweilige Hauptstufe zu erreichen, müssen die zugeordneten Unterstufen vollständig durchlaufen werden. Nur so kann der Wachbericht oder ein ähnlicher Prozess endgültig abgeschlossen werden.

Historie (Verwaltung)

Die Historie dient als reines Protokoll und gibt Aufschluss über den Verlauf der Bearbeitungsstufen. Sie erfasst detailliert, wann und von wem ein Wechsel zwischen den Stufen vorgenommen wurde.

Die Historie protokolliert folgende Informationen:

Wann der Wechsel stattfand (Datum).
Wer den Wechsel durchgeführt hat (Benutzer/Kennung).
Die genaue Stufe, von der in die nächste gewechselt wurde